Warstwa operacyjna firmy
Omnira łączy dane, procesy i narzędzia firmy w jeden operacyjny ekosystem: od pozyskania klienta, przez wycenę i predykcję, po automatyzację codziennej pracy.
50%
czasu koordynatorów zjadają dziś rutynowe telefony - te rozmowy przejmuje Omnira
24/7
zmiany nocne obsłużone tak samo jak dzienne - system nie kończy pracy z biurem
100
telefonów w pięć minut przy piku zleceń - bez dokładania koordynatorów
Scenariusz - agencja pracy
Poniedziałek, zmiana o 8:00, jeden pracownik nie dojedzie. Prześledź minuta po minucie, co system robi sam - zanim ktokolwiek w agencji sięgnie po telefon.
Każdy pracownik zmierza na obiekt, a system zna jego pozycję na żywo. Zmiana zaczyna się o 8:00 - na razie wszystko gra.
Pracownik staje w drodze. Nikt nic nie zgłosił, nikt jeszcze nie wie - a Omnira już liczy, że na 8:00 może go zabraknąć.
Automatyczna przedzwonka: połączenie pierwsze, połączenie drugie. Brak odbioru - to już nie wygląda na przypadek.
Nieobecny zostaje odznaczony. System przeszukuje pulę agencji - kwalifikacje, odległość, dostępność - i wskazuje zastępcę.
Rozmowa po ukraińsku albo hiszpańsku, nie po polsku na migi. Zastępca przyjmuje zmianę jednym potwierdzeniem - dojazd ma policzony i już wiadomo, że zdąży.
Zastępca melduje się na obiekcie 10 minut przed zmianą. Klient agencji nigdy się nie dowie, że incydent w ogóle wisiał w powietrzu.
Warstwy
Technicznie, ale po ludzku: pięć warstw, które wchodzą między systemy firmy a decyzje. Scroll prowadzi przez przekrój instalacji.
PRZEKRÓJ INSTALACJI
Jak Omnira jest zbudowana
Omnira nie zastępuje ERP-a.
Wbija się klinem między systemy firmy a decyzje: czyta wszystko, zapisuje tylko to, co zatwierdził człowiek - i uczy się z każdej domkniętej pętli.
Zobacz pełną architekturęZastosowania
Jedna warstwa operacyjna, różne zastosowania. Nie musisz wiedzieć, ile modułów jest w środku - oto siedem sytuacji, w których Omnira wykonuje pracę, na którą dziś schodzi czyjś dzień.
O 8:00 Omnira wie, że pracownik nie dojedzie, i obsadza zmianę, zanim powstanie incydent. Klient nie dowiaduje się, że kogoś brakowało.
Obiekty, harmonogramy i potwierdzenia obecności bez obdzwaniania przez koordynatora. Sygnał z każdego obiektu schodzi się w jednym miejscu.
Dziura w grafiku wykryta, zanim posterunek zostanie pusty. Zastępstwo wybrane z policzonej listy, nie z pamięci koordynatora.
Zbiera i kwalifikuje leady z dowolnego źródła, a rozmowy umawia prosto w kalendarzu handlowca. Handlowiec dostaje spotkanie, nie kontakt do obdzwonienia.
Oferta liczona z danych firmy, nie z szablonu. Produkcja i usługi - wszystko, co da się zaoferować, wychodzi policzone i gotowe do wysłania.
Zadania cykliczne: raporty, kontrole, przypomnienia. Każdą automatyzację zatwierdza człowiek - system sam sobie niczego nie wdraża.
Dzwoni i odbiera w języku pracownika. Sto telefonów w pięć minut - bez dokładania koordynatorów.
Czym jest Omnira
Omnira powstała dla firm z rozproszoną siłą roboczą - agencji pracy, firm sprzątających, ochrony. Ludzie pracują w terenie, decyzje zapadają w biurze, a między jednym a drugim giną sygnały. Moduły dokładamy pod branżę i proces - tyle, ile potrzeba, żeby sygnał z terenu kończył się decyzją.
Nie zaczynamy od narzędzia. Zaczynamy od tego, jak Twoja firma naprawdę działa - a kończymy na uruchomionym procesie.
01POZNANIE
Konsultant i inżynier wchodzą do organizacji i tłumaczą procesy formalne oraz nieformalne na język danych. To krok, bez którego reszta jest tylko wykresem.
Output
02POŁĄCZENIE
Omnira niczego nie wymienia. Podpina się do tego, co już u Ciebie działa, i zbiera kontekst rozsiany po systemach, plikach i komunikacji.
Output
03PREDYKCJA
Mając połączone dane, system uczy się firmy i zaczyna widzieć naprzód: wykrywa wzorce i anomalie, a historia podpowiada, co zadziałało wcześniej.
Output
04DZIAŁANIE
Informacja nie kończy się na dashboardzie. Omnira dzwoni, uruchamia workflow albo przekazuje decyzję właściwej osobie - a każdą automatyzację zatwierdza człowiek, zanim wejdzie do pracy.
Output
Cztery ruchy, które Omnira wykonuje bez przerwy. Na przykładzie agencji pracy: od sygnału, że pracownik nie dojedzie, do obsadzonej zmiany.
Omnira patrzy na grafiki, zgłoszenia i sygnały z terenu w jednym miejscu. Nieobecność, spóźnienie albo dziurę w obsadzie widzi w momencie, w którym powstaje - nie w raporcie następnego dnia.
Tej osi nie mierzymy liczbą. Widać ją po tym, że o problemie wiesz przed klientem, a nie od niego.
Dla każdego braku Omnira przegląda całą pulę pracowników: dostępność, kwalifikacje, lokalizację, historię współpracy. Z setek osób zostaje krótka lista tych, którzy mogą dojechać.
Koordynator nie wybiera z pamięci. Wybiera z policzonej listy.
Pracownik, który nie odbiera, zostaje zdjęty ze zmiany, zastępstwo wybrane, plan działań ustawiony. Decyzje, które wymagają człowieka, czekają na jedno kliknięcie - reszta idzie sama.
Klient nie dowiaduje się, że kogoś brakowało. Zmiana po prostu jest obsadzona.
Omnira dzwoni do pracowników w ich językach, kieruje wybranego na obiekt i zapisuje wynik z powrotem do systemów. Postanowienie "trzeba obdzwonić ludzi" i obdzwonieni ludzie to tutaj to samo.
Zespół
Bez warstwy account managerów między Tobą a produktem. Przy wdrożeniu siedzą ludzie, którzy odpowiadają za to, co wdrażają.
SETKI LUDZI. JEDEN SYSTEM.
Agencje pracy, firmy sprzątające, ochrona: ludzie pracują na obiektach, decyzje zapadają w biurze, a między jednym a drugim giną sygnały. Ta scena pokazuje, co Omnira robi z rozproszeniem. Przewiń - a po drodze spróbuj nam przeszkodzić.
zakłócenia wchłonięte: 00
Kliknij. Wprowadź zakłócenie.
01 TEREN
Każdy punkt to pracownik w terenie: inna zmiana, inny obiekt, inne miasto. Koordynator widzi tylko tych, którzy akurat dzwonią.
02 OBIEKTY
Ludzie trzymają się obiektów i zmian. Grafiki, obecności i zgłoszenia z każdego miejsca zaczynają płynąć do jednego systemu.
03 KOORDYNACJA
Sygnały z terenu spływają do jednego kontekstu. Braki, spóźnienia i zastępstwa widać, zanim staną się incydentem.
04 OMNIRA
Rozproszona siła robocza układa się w jeden obraz. To jest Omnira - system, w którym firma widzi swoich ludzi w terenie.
Omnira nie wymaga migracji ani wymiany narzędzi. Wchodzi do istniejącego stacku i zbiera z niego kontekst.
10-15 min / kilka pytań / demo dopasowane do Twojej organizacji
